Polityka prywatności AutoLovers.pl

Obowiązuje od: 3 czerwca 2026 r.

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Modena Wiktor Perliński, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, NIP 6681896117, adres: ul. Spokojna 4A, 62-700 Turek, Polska.
2. Kontakt z Administratorem:

• e-mail: bok@autolovers.pl,
• telefon: 530 468 160,
• adres korespondencyjny: ul. Spokojna 4A, 62-700 Turek, Polska.

1. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Jeżeli inspektor zostanie wyznaczony, jego dane kontaktowe zostaną podane w tej Polityce.

2. Zakres Polityki

1. Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu AutoLovers.pl, w szczególności Klientów, osób zakładających Konto, subskrybentów Newslettera, osób dodających opinie, składających reklamacje, odstąpienia od umowy albo kontaktujących się ze Sprzedawca.
2. Pojęcia pisane wielka litera maja znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu, chyba ze z treści Polityki wynika inaczej.

3. Jakie dane przetwarzamy

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• firmę, NIP i dane fakturowe,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane Zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotu,
• dane Konta, w tym historie Zamówień,
• treść korespondencji,
• treść opinii o Produktach,
• informacje techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce, urządzeniu i aktywności w Sklepie.

1. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych czy przekonaniach religijnych.

4. Cele i podstawy przetwarzania

1. Obsługa Zamówień i zawarcie umowy sprzedaży:

• cel: przyjęcie Zamówienia, płatność, dostawa, kontakt w sprawie Zamówienia, obsługa zwrotu,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. Prowadzenie Konta Klienta:

• cel: rejestracja, logowanie, historia Zamówień, dane zapisane w Koncie,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. Obowiązki podatkowe i rachunkowe:

• cel: wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków wynikających z prawa,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

1. Reklamacje, odstąpienia od umowy i obsługa roszczeń:

• cel: rozpatrywanie zgłoszeń, prowadzenie korespondencji, zwrot płatności, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, w zależności od etapu i rodzaju sprawy.

1. Kontakt z Administratorem:

• cel: odpowiedz na wiadomość, prowadzenie korespondencji i rozwiązanie sprawy,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy kontakt zmierza do zawarcia albo wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. Newsletter i komunikacja marketingowa e-mail:

• cel: wysyłka informacji handlowych, promocji, nowości i treści marketingowych,
• podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, oraz zgoda na komunikacje elektroniczna zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej.

1. Opinie o Produktach:

• cel: przyjmowanie, weryfikacja, moderacja i publikacja opinii,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu rzetelnych opinii i ochronie przed nadużyciami; w zakresie usługi dodawania opinii także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

1. Analityka, statystyka i poprawa Sklepu:

• cel: analiza ruchu, pomiar skuteczności funkcji Sklepu, poprawa działania strony,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda, jeżeli przetwarzanie wymaga zgody na cookies lub podobne technologie.

1. Marketing oparty o cookies i podobne technologie:

• cel: remarketing, mierzenie kampanii, personalizacja reklam,
• podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, oraz zgoda zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej.

1. Bezpieczeństwo Sklepu:

• cel: wykrywanie nadużyć, ochrona przed spamem, atakami, nieuprawnionym dostępem i bledami technicznymi,
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Zgody

1. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może wycofać zgodę w każdej chwili.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zgoda na Newsletter nie jest warunkiem zakupu, założenia Konta ani korzystania ze Sklepu.
4. Zgody marketingowe i cookies nie powinny być domyślnie zaznaczone.

6. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić Sklep, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty e-mail, utrzymania IT i zabezpieczeń,
• operatorom płatności, w tym Stripe i Przelewy24,
• firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym,
• dostawcom systemu sklepu, wtyczek WooCommerce i narzędzi technicznych,
• biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym, prawnym lub windykacyjnym,
• dostawcom narzędzi Newslettera, w szczególności The Newsletter Plugin, analityki, w szczególności Google Analytics, marketingu lub opinii, jeżeli są wykorzystywani,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

1. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie odpowiednich umów albo innych podstaw wymaganych prawem.

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy narzędzi, w szczególności płatności, hostingu, analityki, marketingu albo poczty, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. Jeżeli dochodzi do transferu danych poza EOG, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane prawem.
3. Przed publikacja tej Polityki należy sprawdzić aktualna konfiguracje Stripe, Przelewy24, The Newsletter Plugin oraz Google Analytics, w szczególności pod katem transferów danych poza EOG i stosowanych zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Zamówieniem są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i okres przedawnienia roszczeń.
2. Dane z faktur i dokumentów księgowych są przechowywane co do zasady przez 5 lat liczonych od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Dane Konta są przechowywane przez czas korzystania z Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami.
4. Dane związane z reklamacjami, odstąpieniami i roszczeniami są przechowywane przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń.
5. Dane przetwarzane na potrzeby Newslettera są przechowywane do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z Newslettera, a informacje o udzieleniu i wycofaniu zgody mogą być przechowywane przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań z prawem.
6. Opinie są przechowywane przez czas ich publikacji, chyba ze osoba, której dane dotyczą, skutecznie zażąda ich usunięcia albo dalsze przechowywanie będzie potrzebne do obrony przed roszczeniami.
7. Dane techniczne i logi są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.
8. Okres przechowywania plików cookies zależy od rodzaju cookies i jest opisany w Polityce cookies albo w panelu zgody.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: bok@autolovers.pl.
2. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tozsamosci osoby składającej zamówienie.
3. Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów, np. gdy dalsze przechowywanie danych jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego albo obrony przed roszczeniami.

10. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych potrzebnych do złożenia Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
2. Podanie danych do założenia Konta, zapisania się do Newslettera, dodania opinii lub kontaktu jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z danej funkcji.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
2. Jeżeli Sklep w przyszłości wprowadzi indywidualne dostosowanie ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem Zamówienia.

12. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności zabezpieczenia dostępu do systemów, kont administracyjnych, danych Zamówień i korespondencji.
2. Dostęp do danych maja tylko osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

13. Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Szczegółowe informacje o cookies, celach ich stosowania i zarzadzaniu zgodami znajdują się w Polityce cookies.

14. Zmiany Polityki

1. Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, dostawców narzędzi, funkcji Sklepu albo sposobów przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Sklepie.