Opinie klientów

Opinie klientów

AutoLovers.pl może publikować opinie Klientów o Produktach.

Czy opinie są weryfikowane

Opinie oznaczone jako pochodzące od kupujących są weryfikowane w sposób proporcjonalny, w szczególności przez powiazanie opinii z Zamówieniem, Kontem, adresem e-mail użytym przy zakupie albo zaproszeniem do wystawienia opinii wysłanym po zakupie.

Jeżeli przy konkretnej opinii nie ma informacji o weryfikacji, oznacza to, ze opinia może nie pochodzić od osoby, która kupiła Produkt w AutoLovers.pl.

Wdrożenie powinno pokazywać informacje o weryfikacji bezpośrednio przy opinii albo w bezpośrednio dostępnym wyjaśnieniu obok sekcji opinii. Sama strona informacyjna nie zastępuje jasnego oznaczenia w miejscu prezentacji opinii.

Moderacja opinii

Możemy odmówić publikacji albo usunąć opinie, jeżeli:

  • zawiera treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne albo naruszające prawa osób trzecich,
  • zawiera spam, reklamę, linki promocyjne albo dane osobowe,
  • nie dotyczy Produktu,
  • jest oczywiście nierzetelna,
  • została dodana w celu sztucznego zawyżania albo zanizania oceny.

Nie usuwamy opinii tylko dlatego, ze jest negatywna, jeżeli opinia jest zgodna z prawem i opisuje rzeczywiste doświadczenie Klienta.

Dane osobowe w opiniach

Przed publikacja opinii nie należy podawać danych osobowych, które nie są potrzebne do oceny Produktu, np. adresu, numeru telefonu, numeru rejestracyjnego pojazdu albo danych innych osób.

Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.